烈日下最可爱的制冷人
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连日来的酷暑,让南京市民措手不及。当人们在房间里享受着空调带来的舒适和清凉的时候,是否曾想起那些在炎炎烈日下默默无闻地进行空调安装和维修的师傅们。
为了确保报装和报修的空调能够及时得到安装和维修,他们在炎炎烈日下来回奔波,尽自己最大的努力,让人们能够尽快享受到空调带来的清凉。
美的空调售后服务人员
小李师傅是美的空调南京服务中心维修机动队的一名普通的维修工,从事空调维修工作已有七八个年头了。今年的首波高温来临后,他一门心思顾着空调器的维修工作,为了节省时间,干脆吃住都直接在公司里。
小李师傅所负责的区域主要是南京河西,而河西多数为高层小区,导致空调器的检修工作,常常需要在户外进行高空作业。高空作业相对来说是比较困难和危险的,烈日当头,小李师傅从来没有过半句怨言。空调检修好之后,感受着空调器吹出的凉风,面对微笑致谢的用户,小李师傅心里有说不出的愉悦。
在空调售后服务队伍里,还存在着许许多多像小李师傅一样可敬可爱的安装维修师傅们,他们默默无闻地为广大市民贡献着自己的力量,在他们看来,只要能为用户实实在在地解决问题,再苦再累,也是值得的。
“顾客满意100分,认真做足100分”,正是因为带着这样的信念,美的空调售后服务队伍里才能涌现出众多优秀的安装维修师傅。因为有他们的存在,这个夏日不再炎热。
烈日下一挂半小时 每年夏天瘦5公斤
进入夏季后,李国华每天从清晨忙到深夜。13年前,他从山东济宁老家来南京,学了一手空调维修本领,现在在海尔售后空调维修部工作。李国华告诉记者,夏季天气越来越热,公司的业务越来越繁忙,每天能接到40个维修空调的单子,同事们都在加班加点“抢”时间维修。
李师傅正从大明路赶往秦虹小区,记者想要跟随同行,体验高温作业的感觉。“你吃不消的,也跟不上。”记者被一口拒绝,好不容易会合后,他说,“从早上6点到现在没喘过气,一共维修了4台空调,后面还有好多住户等待!”他边说边检查配件和工具。记者发现,李师傅的维修车内堆满了零件,活脱脱一个小小“维修部”。
做空调维修工,最危险的是室外检修了。将安全绳绑在腰部后,将另一头系在窗框上,李师傅便跃上窗台翻了出去。“一个人就是一个维修部队,没有两个同事一起的。我最高的上过30层楼。”由于住户的空调外机安装在窗户下方约1平方米的凹槽内。空间狭小,李师傅只能弯着身子检修空调。大约半个小时后,高空作业完成,李师傅爬回室内蹲在地上,不停地捶着发麻的双腿,衣服已经湿透。李师傅说,干他们这行首先不能怕高,还不能怕累,有恐高症的还真做不来。
李师傅的两个手机一直响个不停,全部都是在问,“师傅,你什么时候来啊”。完成秦虹小区的维修后,李师傅要匆匆赶往下一家,“虽说一天有40家需要维修,赶飞起来也只能修10家,我现在只想睡觉。”李国华说,他平时的体重在60公斤以上,每年6月中旬到9月中旬,体重掉了至少5公斤。他自嘲地说,干空调维修工虽然累,但减肥效果不错。
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