消协抽查空调

96%制冷量实测值未达到标值

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北京市消协发布了25款网购家用空调产品的比较试验结果，所有样品的一些关键性指标如额定制冷量、额定制冷消耗功率等都达标，但产品虚标现象较为普遍，有24款样品制冷量实测值未达到明示值。

　　此次比较试验样品由北京市消协工作人员以普通消费者身份从京东商城、天猫商城、苏宁易购、国美在线等网购平台购买，涉及16个品牌的25款标称1.5匹的样品。

　　经测试，所有样品额定制冷量、额定制冷消耗功率、额定中间制冷量、额定中间制冷消耗功率、制冷季节能源消耗效率（SEER）指标均达到标准要求，但所有样品均有指标实测值未达到或超过额定值。

　　额定制冷量是指空调在正常制冷工作时所产生的制冷量，1.5P空调的制冷量在3200--3500w之间，在日常使用中，制冷量数值越大越好，这表明空调的制冷速度快。在25款样品中，所标称的制冷量都为3500w，但除海尔的一款产品外，其他24款样品在该项目上的实测值皆低于明示值。

　　在额定制冷消耗功率上，除LG、DAIKIN以及海尔的三款空调外，其他品牌的实测值参数皆高于明示值。空调额定制冷消耗功率，指空调在产生额定制冷量时消耗的功率，在同等制冷量下，消耗功率越大就越费电。功率差距看似不大，且在国家允许的误差范围内，但是长时间的使用，还是会给消费者带来一笔不菲的用电支出。

能效虚标为行业潜规则？

　　制冷电器，尤其是家用空调品牌出现的能效虚报、虚假宣传等现象在行业内部似乎是一个大家都知道且不会公开谈论的事情，但自从今年6月，格力电器在网上公开举报奥克斯空调存在能效虚报的问题后，这一问题才开始逐渐被消费者认识和关注。

　　上个月“6·18”电商大促前夕，格力电器在官方微博、微信发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，质疑奥克斯空调股份有限公司生产的8个型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

　　格力电器技术部相关人员在接受媒体采访时举例称，奥克斯某款标称3.59的二级能效产品的实测值为2.68，实际能效偏差高达25%，而国家标准允许的偏差是5%。

　　随后，相关市场监督管理部门及相关部门介入，称为对此问题进行严格调查处理。

　　家电行业分析师刘步尘在接受记者采访时也表示，能效虚标不仅在空调行业存在，在整个家电行业都不容忽视，几乎已成行业潜规则。能效虚标的最大受害者是消费者，他们不仅花更多的钱购买产品，在使用过程中还要支付更高的电费。

规范空调生产需政府、行业等多方合力

　　据了解，国家对于家电企业的能效、性能等产品技术参数的监督，一直采取的是“自主申明、自主申报”的方式，事后由政府相关职能部门进行监督和抽查，但家电产品数量众多，抽检数量有限可能会为某些电器企业打擦边球留空间。

　　空调能效提升意味着企业需要对产品加大技术改造，使用更高效的压缩机等更昂贵的配件，这就意味着成本提升，因此很多中小品牌倾向选择“虚标能效”以节约成本、维持利润。

近期，国家发展改革委等7部委联合印发《绿色高效制冷行动方案》，其中提到，严厉打击产品能效虚标、认证检测作假、虚假宣传等行为，增大制冷产品抽查力度。完善监督抽查结果公布制度，将抽查检查结果和行政处罚信息纳入国家企业信用信息公示系统和全国信用信息共享平台，实行联合惩戒。鼓励消费者监督、第三方监督、企业互查等社会监督，规范市场行为，加大消费者合法权益的保护力度。